Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Tobi Tobi Reinigungsservice

Nour Jilelaty

Im Fuhlenbrock 147, 46242 Bottrop

Telefon: 0155 60368714

E-Mail: service@tobi-nrw.de

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TDDDG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

3. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Auftragsverarbeiter):

STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland.

Der Anbieter erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Mit dem Anbieter haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Diese Daten dienen der technischen Auslieferung und Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

5. Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Telefon)

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Kontakt über WhatsApp

Sie haben die Möglichkeit, uns über den Messenger WhatsApp zu kontaktieren. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited (Meta). Bei der Nutzung von WhatsApp werden Daten an WhatsApp/Meta übermittelt; dabei kann es zu einer Übermittlung in Drittländer (z. B. USA) kommen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Anfrage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine besonders sensiblen Daten.

7. Cookies & Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG). Cookies zu Marketing- und Statistikzwecken (z. B. Google Ads) setzen wir nur ein, wenn Sie über unser Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die „Cookie-Einstellungen" im Footer der Website widerrufen.

8. Google Ads & Conversion-Tracking

Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Ads mit Conversion-Tracking. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit können wir messen, welche Werbeanzeigen zu Kontaktanfragen führen. Dabei können Cookies gesetzt und Daten an Google übertragen werden; hierbei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können diese jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

9. Schriftarten (Google Fonts, lokal gehostet)

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts. Die Schriftarten sind lokal auf unserem Server eingebunden. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt; es werden hierfür keine Daten an Google übertragen.

10. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

11. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Ihnen steht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

13. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf angepasst, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Leistungen und der Datenverarbeitung anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle, auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.